GARANTIA

Política de Garantia da LC Lighting
A LC Lighting está comprometida em fornecer produtos de alta qualidade. Nossa engenharia rigorosa e testes extensivos nos levam a alcançar os mais altos padrões possíveis. Como resultado, oferecemos uma garantia padrão de dois anos a partir da data de compra para todos os produtos da LC Lighting.

Nota de Compra por Terceiros
Se você comprou seu produto LC Lighting por meio de um terceiro, observe que sua garantia estará com eles e pode ter condições diferentes da garantia padrão da LC Lighting. Portanto, recomendamos que você entre em contato com o ponto de compra original.

Cobertura da Garantia
O cliente tem direito à reparação ou substituição gratuita se o produto for considerado defeituoso devido a qualquer defeito de fabricação no design, material ou execução dentro do período de garantia, mediante comprovação de compra, quando:
- O defeito do produto for comunicado dentro de dois meses de sua descoberta;
- A LC Lighting é notificada por escrito sobre os defeitos alegados;
- O defeito no produto é reconhecido pela LC Lighting como resultado de um design defeituoso, materiais ou execução inadequada da LC Lighting;

Exclusões da Garantia
A LC Lighting não será responsabilizada pela falha de qualquer Produto em cumprir a garantia nos seguintes eventos:
- O defeito ocorre porque o Cliente não seguiu as instruções orais ou escritas da LC Lighting sobre o armazenamento, uso e manutenção dos Produtos ou (se não houver) boas práticas comerciais relacionadas ao mesmo;
- O defeito surge devido a danos causados durante a instalação;
- O defeito surge como resultado do uso de peças sobressalentes ou materiais que não são fornecidos pela LC Lighting;
- O Cliente altera ou repara tais Produtos sem o consentimento por escrito da LC Lighting;
- O defeito surge como resultado de desgaste normal, dano intencional, negligência, ou condições de armazenamento ou trabalho anormais;
- Os Produtos diferem de sua descrição como resultado de alterações feitas pela LC Lighting para garantir que eles estejam em conformidade com os requisitos legais ou regulamentares aplicáveis;
- A garantia não se aplicará a quaisquer lâmpadas, drivers ou componentes fornecidos por terceiros que estejam incorporados nos Produtos;
- Sistemas elétricos em uso não estão de acordo com as regulamentações atuais do setor;
- Danos causados por acidentes ou por razões relacionadas a um Ato de Deus, como: relâmpagos, inundações, incêndios, ou impacto de condições ambientais, climáticas ou quaisquer outras no produto;
- Danos causados durante o transporte;
- A LC Lighting não será responsável por danos que possam ser sofridos, direta ou indiretamente, por indivíduos, animais e propriedades como resultado de não seguir as instruções ou regulamentos aplicáveis à instalação, uso e manutenção do produto.
- A garantia exclui lâmpadas e equipamentos de controle que falham dentro da margem de vida útil esperada.
- Se a LC Lighting não puder substituir um produto defeituoso pelo mesmo, utilizará todos os esforços razoáveis para substituí-lo por uma alternativa com especificação semelhante. Devido a mudanças nas especificações pelos fornecedores de componentes, isso nem sempre é possível.
- A garantia é inválida se um produto for usado em uma localização costeira quando estiver indicado como inadequado para esse ambiente.

Dúvidas Adicionais
Caso tenha mais dúvidas relacionadas a qualquer um dos itens acima,
Por favor, envie um email: [email protected] ou WhatsApp: +86 13424566604