BẢO HÀNH

Chính sách Bảo hành LC Lighting
LC Lighting cam kết cung cấp các sản phẩm chất lượng cao. Quy trình kỹ thuật nghiêm ngặt và kiểm tra rộng rãi thúc đẩy chúng tôi đạt được tiêu chuẩn cao nhất có thể. Do đó, chúng tôi cung cấp bảo hành tiêu chuẩn hai năm kể từ ngày mua đối với tất cả các sản phẩm LC Lighting.

Lưu ý khi Mua Hàng từ Bên Thứ Ba
Nếu bạn đã mua sản phẩm LC Lighting thông qua một bên thứ ba, vui lòng lưu ý rằng bảo hành của bạn sẽ do họ quản lý và có thể có điều kiện khác với bảo hành tiêu chuẩn của LC Lighting. Vì vậy, chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với nơi mua hàng ban đầu của mình.

Phạm Vi Bảo Hành
Khách hàng có quyền được sửa chữa hoặc thay thế miễn phí nếu sản phẩm bị lỗi do các khuyết tật trong thiết kế, vật liệu hoặc công nghệ sản xuất trong thời hạn bảo hành khi có chứng từ mua hàng, khi:
- Khuyết tật của sản phẩm được báo cáo trong vòng hai tháng kể từ khi phát hiện;
- LC Lighting được thông báo bằng văn bản về các khuyết tật được tuyên bố;
- Khuyết tật của sản phẩm được LC Lighting công nhận là do thiết kế sai sót, vật liệu, hoặc kỹ thuật chế tạo của LC Lighting;

Các ngoại lệ của bảo hành
LC Lighting sẽ không chịu trách nhiệm về việc sản phẩm không tuân thủ bảo hành trong bất kỳ trường hợp nào sau đây:
- Khuyết tật phát sinh vì Khách hàng không tuân thủ các chỉ dẫn bằng lời hoặc bằng văn bản của LC Lighting về việc lưu trữ, sử dụng và bảo trì Hàng hóa hoặc (nếu không có) thực hành thương mại tốt liên quan đến vấn đề đó;
- Khuyết tật phát sinh do hư hại gây ra trong quá trình lắp đặt;
- Khuyết tật phát sinh do sử dụng phụ tùng hoặc vật liệu không được cung cấp bởi LC Lighting;
- Khách hàng sửa đổi hoặc sửa chữa Hàng hóa đó mà không có sự đồng ý bằng văn bản của LC Lighting;
- Khuyết tật phát sinh do mài mòn tự nhiên, hư hại cố ý, bất cẩn, hoặc điều kiện lưu trữ hoặc làm việc bất thường;
- Hàng hóa khác với mô tả do những thay đổi được thực hiện bởi LC Lighting để đảm bảo chúng tuân thủ các yêu cầu pháp lý hoặc quy định liên quan;
- Bảo hành sẽ không áp dụng cho bất kỳ bóng đèn, bộ điều khiển, hoặc linh kiện nào được cung cấp bởi các bên thứ ba và được tích hợp vào Hàng hóa;
- Các hệ thống điện đang sử dụng không tuân thủ quy định hiện hành của ngành;
- Thiệt hại gây ra bởi tai nạn hoặc do các lý do thuộc về Thiên tai, chẳng hạn như: sét đánh, lũ lụt, hỏa hoạn, hoặc tác động của điều kiện môi trường, khí hậu, hoặc bất kỳ yếu tố nào khác lên sản phẩm;
- Thiệt hại gây ra trong quá trình vận chuyển;
- LC Lighting sẽ không chịu trách nhiệm về thiệt hại có thể xảy ra, trực tiếp hoặc gián tiếp, đối với cá nhân, động vật và tài sản do không tuân thủ các hướng dẫn hoặc quy định liên quan đến việc lắp đặt, sử dụng và bảo trì sản phẩm.
- Bảo hành không áp dụng cho bóng đèn và thiết bị điều khiển bị hỏng trong khoảng thời gian tuổi thọ dự kiến.
- Nếu LC Lighting không thể thay thế một sản phẩm bị lỗi bằng sản phẩm cùng loại, công ty sẽ nỗ lực hợp lý để thay thế nó bằng một lựa chọn thay thế có thông số kỹ thuật tương tự. Do sự thay đổi thông số từ nhà cung cấp linh kiện, điều này không phải lúc nào cũng khả thi.
- Bảo hành vô hiệu nếu sản phẩm được sử dụng ở khu vực ven biển khi đã được chỉ định là không phù hợp cho môi trường này.

Câu hỏi thêm
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào khác liên quan đến bất kỳ nội dung nào trên,
Vui lòng gửi email: [email protected] hoặc WhatsApp: +86 13424566604