การรับประกัน

นโยบายการรับประกันของ LC Lighting
LC Lighting มุ่งมั่นที่จะส่งมอบผลิตภัณฑ์คุณภาพสูง การออกแบบและการทดสอบอย่างเข้มงวดช่วยให้เราบรรลุมาตรฐานที่ดีที่สุด และด้วยเหตุนี้ เราจึงมอบการรับประกันมาตรฐานเป็นเวลาสองปีนับจากวันที่ซื้อสำหรับผลิตภัณฑ์ LC Lighting ทั้งหมด

หมายเหตุการซื้อจากบุคคลที่สาม
หากคุณได้ซื้อผลิตภัณฑ์ LC Lighting จากบุคคลที่สาม กรุณาทราบว่าการรับประกันของคุณจะอยู่กับพวกเขาและอาจมีเงื่อนไขแตกต่างจากประกันมาตรฐานของ LC Lighting ดังนั้นเราแนะนำให้คุณติดต่อจุดซื้อครั้งแรกของคุณ

เงื่อนไขการรับประกัน
ลูกค้ามีสิทธิ์ในการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ฟรี หากพบว่าผลิตภัณฑ์มีข้อบกพร่องเนื่องมาจากความผิดพลาดในการออกแบบ วัสดุ หรือการผลิตภายในระยะเวลาการรับประกัน โดยแสดงหลักฐานการซื้อ เมื่อ:
- รายงานข้อบกพร่องของสินค้าภายในสองเดือนนับจากวันที่พบข้อบกพร่อง;
- LC Lighting ได้รับการแจ้งข้อบกพร่องเป็นลายลักษณ์อักษร;
- ข้อบกพร่องของสินค้าได้รับการยืนยันจาก LC Lighting ว่าเกิดจากการออกแบบที่ผิดพลาด วัสดุ หรือการผลิตของ LC Lighting;

ข้อยกเว้นจากความรับประกัน
LC Lighting จะไม่รับผิดชอบต่อการที่สินค้าใดๆ ไม่ตรงตามเงื่อนไขการรับประกันในกรณีดังต่อไปนี้:
- ข้อบกพร่องเกิดขึ้นเนื่องจากลูกค้าไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำของ LC Lighting ที่เป็นทางการหรือลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับการเก็บรักษา การใช้งาน และการบำรุงรักษาสินค้า หรือ (หากไม่มี) แนวทางปฏิบัติที่ดีในเชิงวิชาชีพเกี่ยวกับเรื่องเดียวกัน;
- ข้อบกพร่องเกิดจากการเสียหายที่เกิดขึ้นระหว่างการติดตั้ง;
- ข้อบกพร่องเกิดจากการใช้อะไหล่หรือวัสดุที่ไม่ได้จัดหาโดย LC Lighting;
- ลูกค้าทำการแก้ไขหรือซ่อมแซมสินค้าโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจาก LC Lighting;
- ข้อบกพร่องเกิดจากการสึกหรอตามปกติ การทำลายโดยเจตนา การประมาท หรือสภาพการเก็บรักษาหรือการทำงานที่ผิดปกติ;
- สินค้าแตกต่างจากคำอธิบายเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงที่ LC Lighting ทำขึ้นเพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมายหรือระเบียบที่เกี่ยวข้อง;
- การรับประกันจะไม่ครอบคลุมถึงหลอดไฟ เครื่องกำเนิดแสง หรือชิ้นส่วนที่จัดหาโดยบุคคลที่สามซึ่งรวมอยู่ในสินค้า;
- ระบบไฟฟ้าที่ใช้งานไม่สอดคล้องกับข้อกำหนดของภาคส่วนปัจจุบัน;
- ความเสียหายที่เกิดจากอุบัติเหตุ หรือสาเหตุจากเหตุสุดวิสัย เช่น ฟ้าผ่า น้ำท่วม ไฟไหม้ หรือผลกระทบจากสภาพแวดล้อม อากาศ หรือเงื่อนไขอื่น ๆ ใดต่อผลิตภัณฑ์;
- ความเสียหายที่เกิดจากการขนส่ง;
- LC Lighting ไม่ต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายที่อาจเกิดขึ้น โดยตรงหรือโดยอ้อม แก่บุคคล สัตว์ และทรัพย์สิน เนื่องจากการไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำหรือข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับการติดตั้ง การใช้งาน และการบำรุงรักษาของผลิตภัณฑ์
- การรับประกันไม่ครอบคลุมหลอดไฟและอุปกรณ์ควบคุมที่เสียหายภายในขอบเขตชีวิตการใช้งานที่คาดการณ์ไว้
- หาก LC Lighting ไม่สามารถเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ที่ชำรุดด้วยผลิตภัณฑ์เดิมได้ จะพยายามอย่างเต็มที่ที่จะเปลี่ยนด้วยทางเลือกที่มีคุณสมบัติใกล้เคียงกัน อย่างไรก็ตาม เนื่องจากมีการเปลี่ยนแปลงคุณสมบัติจากผู้จัดจำหน่ายชิ้นส่วน จึงไม่สามารถทำได้เสมอไป
- การรับประกันเป็นโมฆะหากผลิตภัณฑ์ถูกใช้งานในสถานที่ชายฝั่งเมื่อกำหนดว่าไม่เหมาะสมสำหรับสภาพแวดล้อมนี้

คำถามเพิ่มเติม
หากท่านมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องใดในข้างต้น
กรุณาส่งอีเมล: [email protected] หรือ WhatsApp: +86 13424566604